Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Daklekkages.be is een online platform dat particulieren en bedrijven in contact brengt met lokale dakspecialisten in Vlaanderen en Brussel. De website wordt beheerd vanuit België.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u het contactformulier op onze website invult, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (optioneel)
• Stad of gemeente
• Beschrijving van uw dakprobleem

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Doorsturen naar dakpartners: uw aanvraag wordt doorgestuurd naar een of meerdere lokale dakspecialisten in uw regio zodat zij u een offerte kunnen bezorgen.
• Contact opnemen: om uw aanvraag op te volgen of verduidelijking te vragen.
• Websiteanalyse: wij gebruiken Google Analytics om geanonimiseerd bezoekersgedrag te analyseren en onze website te verbeteren.

4. Doorgifte aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met lokale dakpartners in uw regio met als doel uw aanvraag te behandelen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming (artikel 6, lid 1, punt a van de AVG/GDPR), die u geeft door het contactformulier in te vullen en te verzenden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met een maximale bewaartermijn van 12 maanden na uw laatste aanvraag.

7. Uw rechten

Conform de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage van uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht om uw toestemming in te trekken
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@daklekkages.be.

9. Cookies

Daklekkages.be maakt gebruik van Google Analytics-cookies voor websiteanalyse. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.